TOP / 就業支援 SUPPORT 就業支援 就業支援・伴走サポートについて 株式会社リアンでは、日本でドライバーとして働く前後にわたり、 「来日前の準備」「来日直後の立ち上がり」「定着支援」の3つの段階で 企業様とドライバー双方をサポートします。 単に人材を紹介して終わりではなく、 ミスマッチを減らし、長く安心して働ける状態を一緒につくることを大切にしています。 3 PHASE SUPPORT 「来日前」から「定着」までの3段階サポート 研修だけで終わらせず、現場で戦力になるまでを見据えて支援します。 企業様側の負担を抑えつつ、現場に馴染みやすい導入を意識しています。 01 来日前サポート 情報共有と準備で「ギャップ」を減らす 来日前説明会やオンライン面談を通じて、企業様の業務内容・勤務条件・職場の雰囲気を事前に共有します。 少人数からのトライアル導入も可能 住居探しの補助、生活用品の案内 空港送迎・市役所手続きのサポート 企業様との事前オンライン面談の調整 01 来日前サポート 初日の不安を減らすオリエンテーション 初日のオリエンテーションや配属前説明を行い、現場での動き方・報連相の方法・服装やマナーなどを再確認します。 初日オリエンテーション 通勤ルート・勤務シフトの確認 企業担当者・ドライバー・リアン三者での顔合わせ 現場ルール・安全指導の再確認 01 定着フォロー 「続けられる」環境づくりをサポート 定期面談や現場からのフィードバックをもとに、勤務内容やコミュニケーションの調整を行い、長期定着を目指します。 企業様/ドライバー双方との定期ヒアリング 勤務内容・シフトの微調整のご相談 日常的な生活相談・トラブル対応 安全面・マナー面の継続的フォロー TEAM SUPPORT シニアドライバーが新人を支える「チーム体制」 リアンでは、既に日本で経験を積んだドライバー(シニア層)と、 新しく来日するドライバーを組み合わせたチームづくりを重視しています。 初めて日本で働く新人にとって、同じ母語で相談できる「先輩」の存在は大きな安心材料です。 企業様にとっても、現場でのOJTをシニアドライバーと分担できることで、受け入れ負担を抑えることができます。 シニアドライバーによる乗務前後の声かけ・フォロー 現場の暗黙知(ルートのコツ・お客様対応など)の橋渡し 新人からの相談をリアン担当者と連携して対応 VOICE & CASE 現場の声と導入事例 実際にリアンのドライバーを受け入れている企業様や、 伴走支援を受けているドライバーの声の一部をご紹介します。 広島市・運送会社 A社様|現場責任者 最初の一ヶ月は不安もありましたが、半同行でのフォローがあったおかげで、 現場の負担を最小限に抑えながら新人さんを受け入れることができました。 日本語での報連相、安全確認の指導も研修の段階から行われており、 想像以上にスムーズに戦力化できています。 広島県内・物流会社 B社様|配車担当 配車変更や残業の相談なども リアン担当者のサポート経由でスムーズに進められています。 現場で何かあった際にも迅速に間に入ってもらえるため、 外国人ドライバー受け入れが初めての企業でも安心です。 在籍ドライバー Cさん|来日◯年目 日本に来る前から 運転・日本語・生活ルールを教えてもらい、 不安より「頑張りたい」という気持ちの方が大きかったです。 困ったときに母語で相談できる環境があり、 「一人ではない」と感じながら働けています。 CASE STUDY ケーススタディ:広島市・運送会社 A社様の場合 ドライバー不足に悩んでいた A社様では、まずは2名の試験導入からスタート。 事前研修と来日後の半同行支援により、現場負担を抑えた受け入れが可能となりました。 説明会 → 企業見学 → 研修 → 来日 → 半同行 → 独り立ち の流れを明確化 現場リーダー/配車担当/リアンの三者で定期状況共有 勤務シフトの調整も支援担当が間に入り負担軽減 A社様 導入イメージ 導入人数 0 名 試用期間合格率 0 % 独り立ちまで 約2週間 企業満足度 0 /5